心理学带来的改变是潜移默化的。首先是开始自我察觉，开始越来越清晰地看到自己的认知模式，沟通模式，开始反思过去，慢慢从新的角度来认识自己。一旦开始察觉，改变自然而然地就发生了。再就是学会更好地解决问题，不再为情绪干扰，因为能接纳自己的情绪，很快能看到情绪背后的东西，然后呢，就没有了情绪，只剩下如何解决问题了。学会了谈感受，而不是总是在说事情，学会了尊重自己，尊重他人并接纳，允许他们成为那个样子。于是，生活变得越来越简单。
举一个很简单的例子。单位有一个性子很急的“小红人”，虽然跟他交流不多，但是每次交流的效果都一般，怎么一般呢？他很爱抱怨，而他这种抱怨会让我产生不耐烦，曾经一度也想改善他，但是，本身就很有防御的人，又不主动谋求改变，怎么可能有效果？于是我放弃了自己的想法，选择允许和等待。就在前段时间，我用单位内线给他打电话，问他那个办公室是不是还有个闲置的电话机，然后他莫名地开始爆发了：“这个电话机不好用了！单位怎么不给换个新的？！已经坏了的电话机，单位还要这个干嘛？怎么这么抠啊！……（中间省略两分钟）。”我出乎意料地平静地听完他的抱怨，然后平静地吐出一句话：我只是问一下有没有电话机。然后我听到那头好像怔住了，随后挂了电话。我去了那里，我这位同事的表情，还不是很友善。我拿到了电话机，临走，微笑着，很真诚地跟他重复了一句：我只是问一下有没有电话机。期间，我没有情绪，过后，却有种莫名地开心。自此以后，这位同事每次跟我打交道，都很客气，比之前更注意说话方式了。
在这个过程中，我没有了情绪。只关注最初的事情本身，没有被卷入他糟糕的抱怨中。他在面对我的回应后，也意识到了自己的失态，察觉到了自己的不良情绪，之后就进行了自我调整。一句话，就可以带来这么大的力量。这句话的背后，便是心理学带来的改变。
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